Le Centre Hospitalier de la Ciotat est engagé depuis 2001 dans une démarche continue d'amélioration résolument orientée vers la qualité et la sécurité de la prise en charge des patients.

Notre démarche s'appuie sur un engagement constant, institutionnel, collectif et individuel des professionnels et se traduit par des actions concrètes au sein des services. 

Les patients accueillis dans les établissements de santé ont des droits fondamentaux relevant de la Démocratie Sanitaire, dont les dispositions ont été énoncées par la loi « Kouchner » du 4 mars 2002.

Ces droits, que le Centre Hospitalier de La Ciotat veille à respecter scrupuleusement,  ont été constamment réaffirmés et renforcés par les textes législatifs applicables au système de santé.